フロント業務は想像以上に覚えることが多く、お盆の繁忙期ということもあって大変でしたが、社員の方は忙しい時ほど笑顔で対応されていたのがとても印象深かったです。どんな仕事でも楽しみながらするとお客様も楽しい気分になっていただけることに気づきました。私はコミュニケーションをとることが苦手でしたが、多くのお客様、先輩方と接することで接客の楽しさを知ることが出来ました。
　実習を通じて主体的に行動することの大切さを学びました。何でも一人でやろうとして、社員の方が望んでいることと、自身の行動にギャップが生じることがありました。仕事は一人ではできません。業務をスムーズに進めるためには確認が必要なため、周囲に尋ねることが重要だと感じました。自分の事だけでなく常に周囲にも気を配れるよう、普段の生活から意識していきたいと思います。
　社員の方々には、盆というお忙しい時期にも関わらず丁寧に指導して頂きました。今回の経験は今後の自分の支えになると思います。実習で学んだ主体的に行動することを日頃か実践していきたいと思います。